汕府辦函〔2026〕59號

各縣（市、區）人民政府，市政府各部門、各直屬事業單位：

　　為進一步加強全市政府網站信息內容建設，更好地發揮其政務公開和服務群眾主平臺作用，做好我市網絡問政工作，提高政府工作的透明度和人民群眾的滿意度，市政府辦公室組織開展2026年上半年全市政府網站與政務新媒體檢查以及網絡問政情況統計工作。現將情況通報如下：

　　一、總體情況

　　（一）根據《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）《廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省2019年度政府網站與政務新媒體考評方案的通知》（粵辦函〔2019〕333號）要求，市政府辦公室組織開展2026年上半年全市政府網站、政務新媒體檢查，檢查單位43個。經查，絕大多數政府網站與政務新媒體能認真做好運維管理工作，市城區、陸豐市、海豐縣、陸河縣等43個政府網站和76個政務新媒體合格率均達100%。

　　（二）2026年上半年，我市政府門戶網站網絡問政系統收到網友有效留言393條，已辦結393條，按時辦理393條，總辦理率為100%，按時辦理率為100%。絕大多數單位能認真及時答復網民留言，市城區、市教育局、市公安局、市人力資源社會保障局等43個縣級政府及市直部門的按時辦理率均達100%，市城區、市人力資源社會保障局、市商務局、市國防辦等縣級政府及市直部門均能在一個工作日內及時答復省政府辦公廳轉辦的網民簡單留言。

　　二、主要問題

　　（一）運維管理方面。個別單位欄目內容保障能力不足，出現欄目內容空白、欄目信息更新不及時、多次踩點更新、微信公眾號底部菜單欄存在欄目長期未更新。個別單位網站互動交流渠道不暢通，出現未提供有效網上留言渠道。個別單位網站巡查管理力度不夠，存在較多不可用鏈接和暗鏈。個別單位信息發布審核把關不嚴，仍存在發布錯敏信息。

　　（二）規范建設方面。個別單位網站欄目內容建設管理不夠規范，出現發布關聯性不高的信息、網站地圖的政務服務未直接跳轉至本單位網上辦事服務界面、欄目跳轉至無數據欄目。個別單位新媒體功能管理不夠規范，出現微信公眾號互動交流欄目未直接跳轉至網民意見提交界面。

　　有關單位對此次通報指出的問題，要高度重視，采取有力措施進行整改，并舉一反三，開展自查自糾，確保政府網站與政務新媒體不出現突出問題。

　　三、下一步工作要求

　　（一）提高政治站位，不斷強化責任擔當。各地、各部門要始終把擁護“兩個確立”、做到“兩個維護”體現到政府網站和政務新媒體建設管理工作中，堅決落實網絡意識形態工作責任制和網絡安全工作責任制。要壓實主體責任，增強政治責任感，明確職責分工，履行管理職責，認真做好運維管理工作，筑牢網絡安全防線，提升監測預警和應急處置能力，確保政府網站與政務新媒體安全穩定運行。

　　（二）深化運維管理，持續提升建設水平。各地、各部門要堅持問題導向，常態化開展讀網巡檢工作，加強已公開信息規范管理，聚焦空白欄目、更新不及時、踩點更新、不可用鏈接、信息內容質量等問題，定期對政府網站與政務新媒體進行全覆蓋檢查，做到立查立改，杜絕同類問題反復發生。要嚴格執行信息發布審核機制，落實信息發布保密審查，嚴格控制信息轉載來源，對重要表述、政策內容反復核對校準，確保發布信息的準確性與安全性。要切實加強政務新媒體管理，規范做好政務新媒體開設、變更、注銷備案登記，杜絕出現瞞報漏報問題。

　　（三）加強功能建設，不斷增強服務質效。各地、各部門要持續加強政府網站與政務新媒體的功能建設，推動功能創新，針對網民反映功能不好用、服務不實用等問題，及時進行調整。要持續暢通政民互動渠道，規范設置網上留言、意見征集等互動功能，切實提升政務服務便捷度和群眾獲得感，不斷提升網上服務能力。

汕尾市人民政府辦公室

2026年7月22日